Live-Demo und Fernwartung
Um Ihnen unsere Produkte online zu präsentieren und bei technischen Problemen einfach helfen zu können steht Ihnen unten auf dieser Seite das Gastmodul unserer Präsentations- und Fernwartungssoftware zur Verfügung.
Fragen zur Online-Demo bzw. Fernwartung (pcvisit):
Wie starte ich die Online-Demo bzw. Fernwartung?
Sie öffnen einfach die oben zum Download stehende Datei und nach Eingabe einer Verbindungsnummer,
die Ihnen unser Mitarbeiter telefonisch durchgibt, wird die Verbindung - durch Firewalls hindurch -
sofort aufgebaut. Eine Installation des Gastmoduls ist nicht notwendig.
Wie gut schützt pcvisit meine Daten bei der Übertragung?
Die Daten werden bei pcvisit mit dem 128-Bit-BlowFish-Verfahren verschlüsselt. Nach heutigem Stand der Technik kann dies nicht entschlüsselt werden. Zudem beginnt die pcvisit-Session erst, nachdem telefonisch eine per Zufallsgenerator generierte 8-stellige Verbindungsnummer und ein ebenso generiertes 8-stelliges Passwort ausgetauscht wurden.
Kann mein Sessionpartner unbemerkt Sicht oder Zugriff auf meinen Rechner erhalten?
Nein. Gast oder Gastgeber müssen ausdrücklich Ihre Bildschirmansicht freigeben oder einen Fernzugriff explizit erteilen oder bestätigen.
Welche Internet-Verbindung benötige ich?
Mit allen pcvisit-Lizenzen erhalten Sie bereits ab einer Standard-ISDN-Verbindung (64K) eine gute Übertragungsqualität und –geschwindigkeit.
Muss ich pcvisit installieren um eine pcvisit-Verbindung aufzubauen?
Nein. Das kostenlose pcvisit Gastmodul besteht nur aus einer einzigen .exe-Datei, die sogar direkt von einer Homepage geöffnet werden kann, ohne dass die Datei auf Ihrer Festplatte gespeichert werden muss. So kann eine pcvisit-Session jederzeit spontan mit jedem Internet-PC aufgebaut werden. Aus jeder Gesprächssituation heraus! Mit dem Gebrauch des pcvisit-Gastmoduls werden keinerlei Veränderungen (wie z.B. Registry-Einträge) auf Ihrem Computer vorgenommen.
Das Gastgeber-Modul wird aus rechtlichen und Komfortgründen bei der Lizenzierung auf dem Computer installiert. Während der Installationsroutine stimmen Sie den pcvisit-Lizenzbedingungen zu und benennen ein Verzeichnis, in das die pcvisit-Dateien kopiert werden. Gleichzeitig wird der automatische pcvisit-Updater und die Deinstallationsroutine installiert. Anschließend kann pcvisit über das Windows-Startmenü geöffnet werden und pcvisit merkt sich jeweils die letzte Größe und Position des pcvisit-Fensters. Diese genannten Merkmale erhöhen die Benutzerfreundlichkeit von pcvisit enorm und schließen so Fehlbedienungen fast aus.
Download PC-Visit Gastmodul
» PC Visit Easy Support Gast [1.155 KB]
